Договор оказания услуг

Публичная оферта

на предоставление доступа к сервису по созданию сайтов и оказание сопутствующих услуг

Исполнитель, сведения о котором опубликованы в разделе «Документы и реквизиты», предлагает неограниченному кругу лиц (далее – «Заказчик») воспользоваться Сервисом по созданию сайтов на условиях, изложенных ниже.

Настоящая Оферта является официальным публичным предложением и регулирует отношения сторон в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

1.1. «Сервис (Платформа)» — принадлежащее Исполнителю программное обеспечение (сайт-конструктор), размещенное в сети Интернет, предоставляющее Заказчику функциональные возможности для самостоятельного выбора шаблонов, наполнения контентом, настройки структуры и публикации веб-сайта.

1.2. «Бриф» — информация, введенная Заказчиком в интерфейсе Платформы, описывающая тематику, пожелания по дизайну и структуре будущего сайта. Бриф является заявкой на использование алгоритмов Платформы, а не техническим заданием для Исполнителя.

1.3. «Оператор» — сотрудник Исполнителя, подключаемый к сопровождению Заказчика за отдельную плату для выполнения работ, выходящих за рамки автоматической сборки Платформой.

1.4. «Акцепт» — полная и безоговорочная оплата Заказчиком выбранного Тарифа и/или услуг Оператора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право использования Платформы для создания и ведения сайта на условиях «как есть» (SaaS).

2.2. Конкретный объём работ определяется тарифом, брифом, техническим заданием, счётом и согласованиями сторон.

2.3. Конечный внешний вид и наполнение сайта формируются самим Заказчиком путем выбора настроек и загрузки материалов через интерфейс Платформы.

2.4. После завершения автоматической сборки сайта или выполнения работ Оператором, Исполнитель может оказывать Заказчику услуги по техническому сопровождению на условиях отдельного соглашения (дополнительного заказа) либо в рамках подписки на тариф «Техническая поддержка».

2.5. Услуги технического сопровождения не входят в базовую стоимость Тарифа или разовой разработки и оплачиваются отдельно, если иное прямо не указано в выставленном счете или подписанном Техническом задании (ТЗ).

3. Тарифы

Техническая поддержка оплачивается отдельно от разработки и зависит от тарифа: индивидуальный сайт — 3 000 ₽ в месяц; интернет-магазин — 6 000 ₽ в месяц; кастомный сайт — 10 000 ₽ в месяц. Сторонние лицензии, домен, банковские комиссии и платные тарифы сервисов не входят в цену, если прямо не указано иное.

10. Ежемесячная техническая поддержка

10.1. В поддержку входит размещение сайта на инфраструктуре Исполнителя, сопровождение бэкенда и фронтенда в рамках согласованного функционала тарифа, поддержка подключенных интеграций в объёме тарифа, регулярное резервное копирование по внутреннему регламенту Исполнителя, а также обработка обращений Заказчика по каналам, указанным на Платформе.

10.2. В поддержку не входят разработка нового функционала, смена концепции дизайна, контент-услуги, сторонние лицензии, домен и комиссии платёжных систем, а также работы вне согласованного объёма тарифа.

10.3. Различие сумм 3 000 / 6 000 / 10 000 ₽ отражает сложность тарифа (лендинг, магазин без ЛК покупателя, магазин с ЛК) и объём сопровождаемой инфраструктуры, а не гарантированное время ответа в часах.

10.4. Первый оплаченный период поддержки начинается с публикации сайта (статус live). Дальнейшие периоды оплачиваются ежемесячно. При неоплате Исполнитель предоставляет льготный период 5 суток; по его истечении публичный доступ к сайту временно приостанавливается. Данные сайта сохраняются и не удаляются. После обработки платежа доступ восстанавливается.

10.5. Заказчик может отказаться от продления поддержки: уже оплаченный период не сокращается; после его окончания сайт приостанавливается без льготного периода.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Для начала работы Заказчик регистрируется на Платформе и оплачивает выбранный Тариф.

4.2. После оплаты доступ к функционалу Тарифа открывается автоматически. Заказчик самостоятельно заполняет Бриф, загружает тексты, изображения и настраивает страницы.

4.3. Система на основе алгоритмов формирует сайт согласно введенным данным. Исполнитель не контролирует и не проверяет корректность самостоятельных действий Заказчика по наполнению и настройке.

4.4. Исполнитель согласует объём, сроки и этапы, после оплаты приступает к работе.

4.5. Результат или этап передаётся для проверки. Мотивированные замечания направляются в течение 5 рабочих дней.

4.6. Несоответствия заданию исправляются в цене; новые требования оцениваются отдельно.

4.7. Дизайн-концепции

Концепция — вариант визуального направления ключевой страницы или интерфейса, а не полностью разработанный сайт. После выбора одна концепция распространяется на согласованный объём. Смена утверждённой концепции оплачивается отдельно.

5. Порядок согласования технического сопровождения

5.1. Конкретный перечень услуг сопровождения, их объем, стоимость и сроки фиксируются в Техническом задании на сопровождение (ТЗ на поддержку), которое подписывается Сторонами или утверждается путем обмена письмами по электронной почте.

Статья 5. Стоимость и платежи

5.2. Стоимость доступа к Тарифам Платформы указана на Сайте.

5.3. Сторонние расходы (покупка отдельного доменного имени, SSL-сертификаты, лицензии на внешние шрифты/картинки, банковские комиссии) не входят в стоимость Тарифа и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

6. Права и материалы

6.1. Заказчик гарантирует переданные материалы, а также загружаемые им тексты, фото, видео и товарные знаки принадлежат ему на законных основаниях.

6.2. Исключительные права на специально созданный и полностью оплаченный результат переходят Заказчику, кроме сторонних компонентов, библиотек и инструментов, используемых по их лицензиям.

7. Отказ и ответственность

Заказчик вправе отказаться от договора, оплатив фактически оказанные услуги и подтверждённые расходы. Исполнитель не гарантирует коммерческий результат и не отвечает за независимые сбои банков, хостинга и сторонних платформ.

8. Контакты

Претензии и юридически значимые сообщения направляются по контактам Исполнителя, указанным в разделе «Документы и реквизиты». Исполнитель отвечает в срок, установленный законом. К отношениям применяется право Российской Федерации.

Редакция от 26 августа 2026 года.